O nouă obligație pentru magazinele online: notificarea armonizată privind drepturile consumatorilor
Începând cu 27 septembrie 2026, magazinele online din Uniunea Europeană trebuie să afișeze în mod vizibil noua notificare armonizată privind garanția legală de conformitate.
Avem soluția gata pregătită pentru magazinul dvs. online!
Notificarea are un format standard stabilit la nivel european și informează consumatorii, într-un mod simplu și vizibil, cu privire la principalele lor drepturi privind garanția legală a produselor.
Pentru magazinele online, notificarea trebuie prezentată pe site ca un reminder general, iar versiunea utilizată online trebuie să fie color. Magazinele online NU AU DREPTUL să modifice imaginea oferită de platforma oficială în nici un fel!
Ce trebuie să facă magazinele online?
Practic, magazinul trebuie să ofere consumatorului acces vizibil la notificarea oficială, fără ca elementele grafice ale acesteia să fie modificate. Comisia Europeană a publicat inclusiv variantele oficiale ale notificării în toate limbile UE.
Pentru a simplifica implementarea acestei obligații, am lansat deja un modul dedicat pentru Opencart, care permite implementarea notificării armonizate în magazinul online.
Puteți vedea un model demonstrativ pe următorul site:
https://cnchome.ro/
în antet, și sub butonul de adăugare în coș, și pe pagina de finalizare comandă.
Astfel, proprietarii magazinelor online pot implementa rapid această cerință fără modificări manuale complicate ale site-ului. Achiziționând modulul, executăm noi tot procesul de instalare și integrare conform specificului fiecărui magazin online. Modulul și implementarea costă 50 de euro (echivalentul în lei la data facturării), durează aproximativ 3 ore, și presupune inclusiv lansarea unor comenzi de test în magazinul online care ulterior vor fi șterse.
Baza legală: obligația rezultă din modificările aduse legislației europene privind informarea consumatorilor și din Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960, care stabilește designul și conținutul notificării armonizate. Regulamentul se aplică începând cu 27 septembrie 2026.
Pentru informațiile oficiale și detaliile complete, consultați pagina Comisiei Europene privind notificarea armonizată și eticheta GARAN:
Informații oficiale – Comisia Europeană
De asemenea, puteți consulta direct regulamentul european care stabilește formatul obligatoriu al notificării:
